România este țara europeană cu cea mai mare creștere a volumului comerțului electronic în perioada pandemiei. Această creștere a dus și la cererea de servicii de comunicare și marketing digital, realizate de agenții specializate. Multe dintre acestea includ și algoritmi de inteligență artificială, precum și roboți software.
Pandemia a dus la mutarea comerțului în on-line, în condițiile în care restricțiile impuse pentru limitarea răspândirii coronavirusului au făcut ca multe dintre magazinele fizice să nu mai poată funcționa perioade îndelungate. Românii au adoptat fără probleme soluțiile on-line, care au permis economiei românești să performeze peste așteptări. Astfel, potrivit datelor adunate de organizația E-Commerce Europe, România a fost țara europeană cu cea mai mare creștere a volumului comerțului on-line. Creșterea în România a fost de 35 la sută, comparativ cu o creștere medie de 27 la sută la nivel european. Acest lucru a dus la creșterea cererii de servicii de marketing on-line, derulate mai ales prin intermediul social-media, spune fondatoarea unei agenții care oferă astfel de servicii, Mădălina Stănescu.
Multe dintre soluții presupun utilizarea algoritmilor de inteligență artificială și a unor roboți software, mai spune Mădălina Stănescu.
Experții în economie se așteaptă ca această tendință de creștere a volumului comerțului electronic să continue, chiar dacă restricțiile vor fi ridicate treptat. Creșterea comerțului electronic va fi alimentată în perioada următoare de creșterea economiei românești, pe care experții FMI o prognozează la 6 la sută din PIB pentru acest an.
